Nhằm cung cấp thông tin thiết yếu đến người dân một cách nhanh nhạy, trực tiếp, thời gian qua, TP. Nha Trang đã đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất của hệ thống thông tin cơ sở, góp phần tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước được hiệu quả hơn.

Nhân viên Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao TP. Nha Trang thực hiện chương trình phát trên hệ thống phát thanh cơ sở.

Thực hiện Kế hoạch số 3446, ngày 12-4-2023 của UBND tỉnh về chuyển đổi hệ thống truyền thanh cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, giai đoạn 2023 - 2025, TP. Nha Trang đã phát triển hạ tầng kỹ thuật mạng lưới thông tin cơ sở theo hướng hiện đại. Cụ thể, thành phố đã thi công, lắp đặt 119 cụm loa truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông tại 4 xã: Vĩnh Hiệp, Vĩnh Trung, Vĩnh Lương, Phước Đồng với tổng mức đầu tư hơn 4,3 tỷ đồng; ban hành quyết định phê duyệt báo cáo kinh tế - kỹ thuật Dự án Đài truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông ở 7 xã, phường: Vĩnh Thạnh, Vĩnh Phương, Vĩnh Thái, Phước Tiến, Phước Tân, Phước Hòa, Phước Long. Với 16 xã, phường còn lại, UBND TP. Nha Trang đã tổ chức họp và thống nhất thông qua đề xuất chủ trương đầu tư Dự án Đài truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông trong những năm tới.

Đối với trang thông tin điện tử của 27 xã, phường tiếp tục được các địa phương duy trì hoạt động để cung cấp thông tin về kinh tế - xã hội, các chủ trương, chính sách, văn bản pháp luật mới và các quy định của chính quyền cơ sở. Trên các trang thông tin điện tử đều có chức năng tìm kiếm, tra cứu, hỏi đáp trực tuyến nhằm đẩy mạnh tương tác giữa người dân với chính quyền cơ sở. Bên cạnh đó, các trang thông tin điện tử xã, phường cũng liên kết, tích hợp thông tin với trang thông tin điện tử của UBND TP. Nha Trang. Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc thiết lập bảng tin điện tử công cộng do UBND xã, phường quản lý, các địa phương đã lắp đặt màn hình LED điện tử trước trụ sở UBND xã, phường để thông tin, tuyên truyền đến người dân. Trong năm 2023, TP. Nha Trang cũng trang bị các thiết bị phục vụ công tác tuyên truyền với tổng kinh phí đầu tư hơn 620 triệu đồng; trang bị 2 cụm thu phát truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin tại tổ dân phố Bích Đầm (phường Vĩnh Nguyên) với tổng kinh phí 81 triệu đồng.  

Bên cạnh việc đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, thành phố cũng quan tâm đến việc phát triển nhân lực làm công tác thông tin cơ sở. Theo đồng chí Nguyễn Đức Cường - Phó Giám đốc Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao TP. Nha Trang, hiện đơn vị có 11 người làm công tác thông tin truyền thông. Trong đó, có 8 phóng viên, biên tập viên, phát thanh viên và 3 kỹ thuật viên. Đội ngũ nhân sự đều được tham gia lớp bồi dưỡng, tập huấn kiến thức, kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ thông tin, tuyên truyền do thành phố tổ chức. Qua đó, được trang bị kỹ năng thực hiện các loại hình truyền thông cơ sở ở xã, phường; xây dựng chương trình phát thanh cơ sở; kỹ năng viết tin, bài, ảnh đăng trên trang thông tin điện tử; kỹ năng ứng xử truyền thông trên môi trường mạng…

Đồng chí Trần Khắc Thắng - Phó Trưởng phòng phụ trách Phòng Văn hóa và Thông tin TP. Nha Trang cho biết, thực hiện việc tổ chức thiết lập, nâng cấp trang thông tin điện tử của thành phố và các xã, phường để đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng, qua rà soát, tên gọi của các trang đều được đặt theo đúng quy định. Cụ thể, tên miền trang thông tin điện tử thành phố được đặt theo tên miền cấp 3 “nhatrang.khanhhoa.gov.vn”; các trang thông tin xã, phường được đặt tên theo tên miền cấp 4 “tên xã/phường.nhatrang.khanhhoa.gov.vn”. Từ giữa năm 2022, tất cả các trang thông tin điện tử đều được gắn nhãn tín nhiệm. Các bài đăng trên trang thông tin điện tử thành phố thường xuyên được cập nhật đúng theo quy định của Chính phủ. Chỉ tính từ đầu năm 2023 đến ngày 31-10, trang thông tin điện tử của TP. Nha Trang đã cung cấp 2.295 tin, bài. Trang thông tin điện tử thành phố cũng cung cấp thông tin về tình hình thực hiện dịch vụ công trực tuyến và gắn link liên kết với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hiện nay, hệ thống thông tin thành phố đã hoàn thành nâng cấp và triển khai địa chỉ số phiên bản 6 (IPv6).  

Việc thành phố quan tâm phát triển hoạt động thông tin cơ sở đã đáp ứng nhu cầu thụ hưởng thông tin của người dân. Đây cũng là kênh để chính quyền địa phương các cấp tiếp nhận thông tin phản ánh của công dân và nội dung trả lời của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền đối với thông tin phản ánh của công dân.