Khánh Hòa đạt kết quả toàn diện trong công tác cải cách hành chính năm 2025

Năm 2025, trong bối cảnh thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Khánh Hòa đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai toàn diện công tác cải cách hành chính và đạt được nhiều kết quả quan trọng. Toàn tỉnh hoàn thành 100% nhiệm vụ cải cách hành chính theo kế hoạch đề ra, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Ngay sau khi sáp nhập tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 với 10 mục tiêu trọng tâm và 47 nhiệm vụ, giải pháp cụ thể trên 6 lĩnh vực cải cách hành chính. Các nhiệm vụ được xác định rõ cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp, thời hạn thực hiện và kết quả, làm cơ sở để tổ chức triển khai đồng bộ trên phạm vi toàn tỉnh.

Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính được thực hiện thường xuyên, liên tục và có trọng tâm. Ủy ban nhân dân tỉnh và Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành 135 văn bản chỉ đạo liên quan đến cải cách hành chính, tập trung vào các nội dung như: tổ chức thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị; bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính thông suốt trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy; đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số gắn với thực hiện Đề án 06 của Chính phủ. Việc ban hành các văn bản chỉ đạo được thực hiện kịp thời, phù hợp với tình hình thực tiễn, góp phần tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai nhiệm vụ.

Tỉnh tăng cường theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính tại các sở, ban, ngành và địa phương. Các hội nghị chuyên đề, hội nghị giao ban, làm việc trực tiếp với các cơ quan, đơn vị được tổ chức nhằm đánh giá tiến độ thực hiện nhiệm vụ, kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế. Công tác tuyên truyền về cải cách hành chính được quan tâm triển khai, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ.

Qua triển khai thực hiện, đã hoàn thành 47/47 nhiệm vụ, đạt tỷ lệ 100%. Công tác kiểm tra cải cách hành chính được triển khai tại 7 sở, ngành và 26 đơn vị cấp xã; qua kiểm tra phát hiện 25 vấn đề cần chấn chỉnh, khắc phục và đã xử lý xong toàn bộ, bảo đảm yêu cầu đề ra. Đối với nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao, tỉnh tiếp nhận 104 nhiệm vụ; trong đó có 44 nhiệm vụ đã hoàn thành đúng hạn, 44 nhiệm vụ đang thực hiện trong hạn và 16 nhiệm vụ đã hoàn thành, chờ xác nhận; không có nhiệm vụ quá hạn chưa hoàn thành. Bên cạnh đó, tỉnh triển khai khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức với khoảng 6.000 phiếu, đồng thời tổ chức các buổi đối thoại giữa lãnh đạo tỉnh với người dân, doanh nghiệp nhằm tiếp nhận và xử lý kịp thời các kiến nghị, phản ánh phát sinh trong thực tiễn.

Công tác cải cách thể chế tiếp tục được triển khai theo hướng bảo đảm đồng bộ, thống nhất và phù hợp với yêu cầu quản lý nhà nước trong giai đoạn mới. Trong năm 2025, đã ban hành 298 văn bản quy phạm pháp luật, trong đó có 151 văn bản cấp tỉnh và 147 văn bản cấp xã; văn bản quy phạm pháp luật được xây dựng, ban hành đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật, bảo đảm tính hợp hiến, hợp pháp, tính thống nhất và khả thi khi tổ chức thực hiện.

Công tác kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật được chú trọng, tiến hành kiểm tra theo thẩm quyền 219 văn bản; đồng thời rà soát 185 văn bản thuộc thẩm quyền cấp tỉnh. Qua rà soát, xác định 164 văn bản cần xử lý; trong đó xử lý xong 129 văn bản, đạt tỷ lệ 78,7%. Việc rà soát tập trung vào các quy định không còn phù hợp với tình hình thực tiễn, có nội dung chồng chéo, mâu thuẫn hoặc gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp, qua đó kịp thời kiến nghị sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ theo đúng quy định.

Công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật tiếp tục được đẩy mạnh với nhiều hình thức phù hợp; trong năm tổ chức 3.600 cuộc tuyên truyền, phổ biến pháp luật với hơn 506.000 lượt người tham gia; tổ chức 38 cuộc thi tìm hiểu pháp luật với trên 86.000 người dự thi, góp phần nâng cao nhận thức pháp luật của cán bộ, đảng viên và Nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai, thực thi các quy định pháp luật và nhiệm vụ cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh.

Cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được xác định là khâu đột phá trong cải cách hành chính, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tỉnh đã phê duyệt phương án đơn giản hóa 175 thủ tục hành chính; công bố mới 676 thủ tục hành chính; sửa đổi, bổ sung 1.437 thủ tục hành chính và bãi bỏ, thay thế 369 thủ tục hành chính. Tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết tại địa phương là 2.151 thủ tục.

Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được duy trì và củng cố. Tỷ lệ thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận, trả kết quả tại Bộ phận Một cửa đạt 100%. Toàn tỉnh đã triển khai tiếp nhận và giải quyết 2.061 thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức trong quá trình thực hiện thủ tục, nhất là trong bối cảnh sắp xếp đơn vị hành chính và mở rộng địa bàn quản lý.

Toàn tỉnh đã giải quyết 377.977 hồ sơ thủ tục hành chính; trong đó số hồ sơ được giải quyết đúng hạn đạt tỷ lệ 94,7%; trong đó cấp tỉnh giải quyết 168.853 hồ sơ, tỷ lệ đúng hạn đạt 93,01%; cấp xã giải quyết 209.124 hồ sơ, tỷ lệ đúng hạn đạt 96,03%. Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về quy định thủ tục hành chính được thực hiện nghiêm túc, với 3.241/3.272 phản ánh, kiến nghị được giải quyết, đạt tỷ lệ 99,1%, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số tiếp tục là nội dung trọng tâm trong cải cách hành chính năm 2025, đã hoàn thành cập nhật Kiến trúc chính quyền điện tử phiên bản mới; 100% báo cáo định kỳ được gửi, nhận qua Hệ thống thông tin báo cáo quốc gia; 100% sở, ngành và đơn vị cấp xã kết nối, liên thông hệ thống quản lý văn bản điều hành với Ủy ban nhân dân tỉnh. Tỷ lệ sử dụng văn bản điện tử trong chỉ đạo, điều hành của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh đạt khoảng 90%.

Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được mở rộng; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đủ điều kiện đạt 91,4%; tỷ lệ dịch vụ công có phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 78,8%. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 66,03% và hồ sơ trực tuyến một phần đạt 61,77%. Đặc biệt, 100% thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính đã được tích hợp, triển khai thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, góp phần giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục.

Năm 2025, công tác cải cách hành chính của tỉnh Khánh Hòa đạt được những kết quả quan trọng, toàn diện trên các lĩnh vực. Việc hoàn thành 100% nhiệm vụ cải cách hành chính theo kế hoạch; những chuyển biến trong cải cách thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đây là cơ sở quan trọng để tỉnh Khánh Hòa tiếp tục triển khai công tác cải cách hành chính trong thời gian tới, đáp ứng yêu cầu phát triển trong tình hình mới.

Trần Việt Đức - Văn phòng Tỉnh ủy