Cổng thông tin điện tử
Đảng bộ tỉnh Khánh Hoà

Cổng thông tin điện tử Đảng bộ tỉnh Khánh Hoà

Cung cấp các thông tin về bộ máy tổ chức; tin tức, thời sự chính trị trong tỉnh và các thông tin nổi bật trong nước; các văn bản, văn kiện - tư liệu; đất và người Thái Nguyên góp phần phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Ban thường vụ tỉnh ủy;

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH UỶ KHÁNH HOÀ

  • Cổng thông tin điện tử

    Đảng bộ tỉnh Khánh Hoà

  • Trang chủ
  • Giới thiệu
    • Cơ cấu tổ chức
      • Ban Thường vụ Tỉnh ủy
      • Thường trực Tỉnh ủy
      • Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh khóa XVIII, nhiệm kỳ 2020 – 2025
      • Các cơ quan tham mưu Tỉnh ủy
        • Ban Tuyên giáo
        • Ban Tổ chức
        • Ủy ban kiểm tra
        • Ban Dân vận
        • Ban Nội chính
        • Văn phòng Tỉnh ủy
        • Các Đảng bộ trực thuộc
    • LỊCH SỬ ĐẢNG BỘ TỈNH
    • BCH Đảng bộ qua các thời kỳ
  • Tin tức - Sự kiện
    • Chính trị
    • Kinh tế - Xã hội
    • Văn hóa - Giáo dục - Y tế
    • Trong tỉnh
    • Trong nước - Quốc tế
  • Xây dựng Đảng
    • Công tác tuyên giáo
    • Công tác tổ chức
    • Công tác kiểm tra
    • Công tác dân vận
    • Công tác nội chính
    • Công tác văn phòng
  • Hoạt động của các Đảng bộ, đoàn thể
    • Đảng bộ cấp huyện
      • Đảng bộ TP. Nha Trang
      • Đảng bộ TP. Cam Ranh
      • Đảng bộ Thị xã Ninh Hòa
      • Đảng bộ Huyện Diên Khánh
      • Đảng bộ Huyện Khánh Sơn
      • Đảng bộ Huyện Khánh Vĩnh
      • Đảng bộ Huyện Cam Lâm
      • Đảng bộ Huyện Vạn Ninh
    • Đảng ủy trực thuộc
      • Đảng ủy Quân sự tỉnh
      • Đảng ủy Công an tỉnh
      • Đảng ủy Khối các cơ quan tỉnh
      • Đảng ủy Khối doanh nghiệp tỉnh
      • Đảng ủy Trường ĐH Nha Trang
      • Đảng ủy Trường ĐH Khánh Hòa
    • Ủy ban MTTQ và các đoàn thể CT-XH
  • Hệ thống văn bản
    • Văn bản của Trung ương
    • Văn bản của Tỉnh ủy
    • Các cơ quan tham mưu Tỉnh ủy
      • Ban Tuyên giáo
      • Ban Tổ chức
      • Ủy ban kiểm tra
      • Ban Dân vận
      • Ban Nội chính
      • Văn phòng
  • Văn kiện - Tư liệu
    • Văn kiện của Đảng
    • Văn kiện Đại hội Đảng bộ tỉnh
    • Lịch sử Đảng bộ tỉnh
    • Bài phát biểu Thường trực Tỉnh ủy
    • Lịch sử Đảng bộ địa phương, đơn vị
      • Lịch sử Đảng bộ thành phố Nha Trang
      • Lịch sử Đảng bộ thành phố Cam ranh
      • Lịch sử Đảng bộ huyện Diên Khánh
      • Lịch sử Đảng bộ huyện Khánh Sơn
      • Lịch sử Đảng bộ huyện Khánh Vĩnh
      • Lịch sử Đảng bộ huyện Cam Lâm
      • Lịch sử Đảng bộ thị xã Ninh Hòa
      • Lịch sử Đảng bộ huyện Vạn Ninh
  • Đất và người Khánh Hòa
  • Hỏi đáp
  • Trang chủ
  • Mô hình điển hình
 
Nha Trang: Chuyển biến trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến
24/05/2021 14:50:00 PM 1,221 lượt xem

Năm 2020, tuy UBND TP. Nha Trang chưa cải thiện được thứ hạng trong thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) nhưng việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến đã có chuyển biến.


Có chuyển biến


Đồng chí Nguyễn Quốc Bảo - Quyền Chủ tịch UBND xã Vĩnh Thạnh cho biết, năm 2019, xã có 40,08% hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ các thủ tục hành chính (TTHC) được UBND tỉnh công bố thực hiện trực tuyến, vượt cao so với chỉ tiêu giao 25%. Năm 2020, tỷ lệ này của xã tới 94% (383 hồ sơ), vượt rất cao so với chỉ tiêu 25%; đồng thời, phát sinh 18 hồ sơ thanh toán trực tuyến. Quý I năm nay, xã đã đạt 139 hồ sơ trực tuyến; 20 hồ sơ thanh toán trực tuyến. Ở xã Vĩnh Hiệp, năm 2019, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 26,5%; năm 2020 tăng lên 29,59%. Những đơn vị ở ngay trung tâm thành phố cũng phát sinh hồ sơ thanh toán trực tuyến, như: Phường Xương Huân 93 hồ sơ; phường Tân Lập 28 hồ sơ…

 

Cán bộ bộ phận một cửa UBND TP. Nha Trang hướng dẫn  người dân lấy số thứ tự tự động.

Cán bộ bộ phận một cửa UBND TP. Nha Trang hướng dẫn người dân lấy số thứ tự tự động.


Theo bà Hồ Thị Hoàng Anh - Phó Chủ tịch UBND xã Vĩnh Hiệp, đây là kết quả của quá trình lồng ghép tuyên truyền về hiệu quả nộp hồ sơ trực tuyến trong các đợt sinh hoạt hội, đoàn thể, khu dân cư; tuyên truyền tại trụ sở, qua đài truyền thanh, trang thông tin điện tử. Xã cũng phân công cán bộ, công chức trực tiếp hướng dẫn người dân thao tác; hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và trang bị, nâng cấp cơ sở vật chất. Bà Phạm Thị Út Hiền (thôn Phú Trung 1, xã Vĩnh Thạnh) vừa làm thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến cho biết: “Tôi biết đến hình thức trực tuyến nhờ kênh tuyên truyền của xã. Nếu tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, tôi nghĩ sẽ có thêm nhiều người thực hiện trực tuyến bởi thao tác không khó, lại thuận lợi nhiều mặt”.

 

Bên cạnh đó, tuy có lượng hồ sơ tiếp nhận, giải quyết rất lớn nhưng thành phố vẫn cải thiện đáng kể tỷ lệ hồ sơ trễ hạn. Năm 2020, tỷ lệ hồ sơ trễ hạn toàn thành phố là 2,31% (chủ yếu ở lĩnh vực đất đai, xây dựng). Đến quý I năm nay, tỷ lệ trễ hạn chỉ còn 0,68%. Riêng tỷ lệ trễ hạn lĩnh vực đất đai giảm từ 37,74% xuống 5,56%; lĩnh vực xây dựng từ 3,84% còn 0,62%.


Tiếp tục khắc phục tồn tại


Năm 2020, lượng hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trực tuyến của cả thành phố tuy rất lớn nhưng xét về tỷ lệ mới chỉ đạt 9,13%, ảnh hưởng đến điểm đánh giá chung của địa phương. Thành phố chỉ có 5/27 xã, phường có 100% số hồ sơ giải quyết đúng hạn. Nha Trang cũng còn tồn tại hợp đồng lao động làm nhiệm vụ chuyên môn... Vì vậy, thành phố vẫn duy trì hạng khá (liên tục 7 năm) về chỉ số CCHC, đứng cuối khối huyện.

 

 

Được biết, những năm gần đây, dân số trên địa bàn Nha Trang tăng nhanh, khối lượng công việc của các cơ quan nhiều lên. UBND tỉnh có nhiều quyết định phân cấp, ủy quyền cho cấp huyện nên khối lượng công việc của công chức, nhất là trong giải quyết TTHC càng lớn. Lượng hồ sơ thành phố tiếp nhận, giải quyết trong năm bằng khoảng 50% tổng số hồ sơ của các đơn vị cấp huyện còn lại. Vì vậy, với cùng tỷ lệ phần trăm chỉ tiêu giao tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến, lượng hồ sơ giải quyết ở mỗi địa phương sẽ chênh lệch đáng kể. Như năm 2020, thành phố tiếp nhận, giải quyết 12.222 hồ sơ trực tuyến, rất cao so với nhiều địa phương khác, nhưng vẫn chỉ đạt 9,13%. Ngoài ra, trên địa bàn có hơn 100 dự án đang triển khai liên quan đến bồi thường, hỗ trợ, tái định cư; số hộ dân bị ảnh hưởng bởi dự án rất lớn. Việc quản lý trật tự đô thị, xây dựng, dịch vụ du lịch ngày càng phức tạp. Trong khi đó, thành phố chỉ được giao 123 biên chế.


Đồng chí Trần Văn Võ Thịnh - Trưởng phòng Nội vụ TP. Nha Trang cho biết, thời gian tới, bên cạnh tiếp tục chỉ đạo, hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan thực hiện nhiệm vụ đúng tiến độ, thành phố sẽ đẩy mạnh tuyên truyền CCHC và hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, sử dụng dịch vụ bưu chính công ích. Đồng thời, thường xuyên theo dõi, đôn đốc, chấn chỉnh việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC; triển khai các biện pháp hạn chế thấp nhất tỷ lệ hồ sơ trễ hạn.

Đồng chí Nguyễn Văn Minh - Phó Giám đốc Sở Nội vụ: Từ năm 2020 đến nay, UBND TP. Nha Trang có chuyển biến trong giải quyết hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, thành phố vẫn cần khắc phục một số tồn tại, tiếp tục thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân; nỗ lực hơn để đảm bảo tiến độ thực hiện các nhiệm vụ UBND tỉnh giao; thực hiện đúng quy định về sử dụng biên chế; tăng cường thanh tra, kiểm tra, giám sát việc giải quyết hồ sơ TTHC, nhất là lĩnh vực đất đai, xây dựng; đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ về dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, bưu chính công ích theo hướng chủ động, đa dạng về cách thức, lực lượng hỗ trợ để người dân có thể tiếp cận thuận lợi, thường xuyên ngay từ cơ sở… Sở Nội vụ đang chủ trì tham mưu UBND tỉnh xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá, xếp hạng kết quả CCHC, áp dụng từ năm 2021. Trong đó, sẽ cân đối các tiêu chí phù hợp dựa trên khối lượng công việc thực tế của các sở, ngành, địa phương; bảo đảm đánh giá thực chất, ghi nhận nỗ lực và kết quả xứng đáng của từng đơn vị.

 

Theo https://www.baokhanhhoa.vn/phong-su/chung-tay-cai-cach-hanh-chinh/202105/nha-trang-chuyen-bien-trong-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-8216923/


Tags:
Tác giả: Báo Khánh Hòa
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Xếp hạng: 0 - 0 phiếu bầu
CÁC BÀI VIẾT KHÁC
  • Trồng bưởi da xanh kết hợp cây dâu da: Mô hình mới ở Khánh Vĩnh (09/06/2021)  
  • Một công chức có nhiều sáng kiến (08/06/2021)  
  • Diên Khánh: Nỗ lực chuyển đổi cây trồng (07/06/2021)  
  • "Khát" giữa đại ngàn (30/05/2021)  
  • Khánh Vĩnh: đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp theo hướng sản xuất hàng hóa (25/05/2021)  
  • Những phụ nữ làm theo lời Bác (19/05/2021)  
  • Tuyên truyền viên miền sơn cước (19/05/2021)  
  • Chi bộ Trường Mầm non 2/4: đơn vị điển hình trong học tập và làm theo Bác (12/05/2021)  
  • Gương Thiếu tá Công an làm theo lời Bác (25/04/2021)  
  • Tấm gương sáng trong phong trào hiến máu tình nguyện ở phường Cam Lợi, thành phố Cam Ranh (24/04/2021)  
 
[MENU] Hiển thị menu dọc
 
[PHOTO] Hiển thị hình ảnh dạng slide
   
[SURVEY] Hiển thị mẫu khảo sát
   
[VIEW] Hiển thị lượt truy cập
 
[HTML] Hiện thị nội dung HTML
   
Đơn vị chủ quản: CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH UỶ KHÁNH HOÀ

Địa chỉ: Số 06 - Trần Hưng Đạo, phường Lộc Thọ - TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Điện thoại: 0258.3821018; Fax: 0258.3816138

Giấp phép: Số 03/GP-STTTT do Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Khánh Hòa cấp ngày 17/01/2023.

Bài viết cộng tác xin gửi về email: bbt.vptu@gmail.com hoặc hộp thư NOTES: WebsiteTUKH@TUKHANHHOA

® Ghi rõ nguồn "Tỉnh ủy Khánh Hòa" khi bạn phát hành lại thông tin từ website này

Đăng ký nhận tin / Hủy nhận tin

Chung nhan Tin Nhiem Mang

RSS SiteMap Bookmark