UBND tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản số 3363/UBND-KSTT chỉ đạo tập trung ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc, thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh trong thời kỳ phòng, chống dịch Covid-19 theo tinh thần Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Chính phủ và văn bản số 2552/VPCP ngày 02/4/2020 của Văn phòng Chính phủ.

Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh tập trung thực hiện tốt một số nội dung sau:

- Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công tỉnh để hạn chế việc người dân, doanh nghiệp đi lại, tiếp xúc trực tiếp.

- Tại Bộ phận một cửa các cấp, căn cứ tình hình thực tiễn của cơ quan, đơn vị, địa phương để bố trí nhân sự hợp lý và các điều kiện cần thiết cho việc phòng, chống lây nhiễm để phục vụ hiệu quả, thuận lợi đối với các trường hợp tổ chức, cá nhân có yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính trực tiếp. Thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đúng tiến độ, chất lượng, nhất là các dịch vụ công trực tuyến đã được tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; thường xuyên cải tiến, đổi mới quy trình, thủ tục để nâng cao chất lượng phụ vụ; kiểm tra, đôn đốc, xử lý các bộ, công chức, viên chức không thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện triệt để việc gửi, nhận văn bản điện tử và xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng theo văn bản số 2364/UBND-KSTT ngày 18/3/2020 của UBND tỉnh; bảo đảm tỷ lệ gửi/nhận văn bản điện tử trong nội bộ cơ quan và với các cơ quan, đơn vị, địa phương bên ngoài đạt trên 90% tổng số văn bản tại cơ quan.

Công chức tại Bộ phận một cửa Sở Ngoại vụ tỉnh Khánh Hòa được yêu cầu đeo khẩu trang; cung cấp khẩu trang miễn phí cho khách hàng

và yêu cầu khách hàng rửa tay trước và sau khi giao dịch

Được biết, trước đó, UBND tỉnh Khánh Hòa cũng đã có văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh khẩn trương thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19 trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh theo tinh thần Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Chính phủ và Công điện số 04/CĐ-CTUBND ngày 31/3/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh.

Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh đã tập trung thực hiện việc phân công, bố trí cán bộ, công chức, người lao động trực giải quyết công việc cơ quan theo nội dung Công điện số 04/CĐ-CTUBND ngày 31/3/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh; trong đó linh hoạt bố trí cho cán bộ, công chức, viên chức sử dụng CNTT làm việc tại nhà; chỉ những trường hợp thật sự cần thiết như trực chiến đấu, trực cơ quan, cung ứng hàng hóa dịch vụ thiết yếu, xử lí tài liệu mật... mới đến làm việc tại công sở.

CTV Nguyên Lộc - Sở Ngoại vụ